موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه مجله دستاوردهای نوین در مطالعات علوم انسانی 2588-6967 7 73 2024 06 19 بررسی بانک داری دیجیتال و آینده خدمات بانکی در ایران 58 66 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA محمد رضا کارشناسی ارشد مدیریت مالی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد، بانک صادرات ایران،استان یزد، واحد بازاریابی امور شعب 2024 04 09 با رشد سریع فناوری‌های دیجیتال و نفوذ گسترده اینترنت، بانکداری دیجیتال به عنوان یکی از مهم‌ترین تحولات در نظام مالی جهان شناخته می‌شود. در ایران، بانک‌ها و مؤسسات مالی نیز به سمت دیجیتالی کردن خدمات خود حرکت می‌کنند تا بتوانند با نیازهای روزافزون مشتریان سازگار شوند و کارایی عملیاتی خود را افزایش دهند.لذا مقاله حاضر که از نوع مروری، کتابخانه ای است با مطالعه کتاب ها، مقاله ها و پایان نامه ها و... پیشین به هدف بررسی بانکداری دیجیتال و آینده خدمات بانکی در ایران میپردازد. نتایج حاصله از این پژوهش بدین شرح است که در ایران، هرچند بانکداری دیجیتال هنوز در مراحل اولیه توسعه خود قرار دارد، اما با توجه به روند سریع پیشرفت فناوری و نیازهای متغیر مشتریان، پتانسیل بزرگی برای رشد و تحول دارد. این مطالعه نشان داد که بانک‌های ایرانی برای بهره‌برداری کامل از مزایای بانکداری دیجیتال، باید به چالش‌های موجود در این زمینه بپردازند. هدف این مقاله فراهم کردن دیدگاهی جامع از وضعیت کنونی بانکداری دیجیتال و ترسیم چشم‌اندازی برای آینده خدمات بانکی در کشور است. /downloadfilepdf/36112